E-mailsupport@theebloei.shop
Home /Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bestellen en korting

Hoe gebruik ik de kortingscode?

Vul bij het afrekenen THEEBLOEI14 in. Je krijgt 14% korting op het hele assortiment. De code geldt voor elke bestelling op alle artikelen.

Welke thee verkoopt Theebloei?

Wij verkopen specialiteitsthee, matcha, theebloemen en thee-accessoires. Wij verkopen merken R'folia Your Tea House, Tea Leafs, Villa servies, Ming tea, Natural Temptation, Sensa Tea, HotTea Mama en Flora tea. Elke productpagina noemt soort, smaak en bereiding.

Verzending

Waar levert Theebloei?

Wij leveren wereldwijd.

Hoe lang duurt de levering?

De levering duurt 4 tot 7 werkdagen.

Wat kost verzending?

Bestellingen vanaf 40 EUR verzenden wij zonder verzendkosten. Bestellingen onder 40 EUR betalen 8 EUR verzendkosten.

Retour en terugbetaling

Hoe lang kan ik een bestelling terugsturen?

Je kunt een bestelling binnen 30 dagen per post terugsturen. Je krijgt het volledige bedrag terug.

Wie betaalt de retourkosten?

Je betaalt zelf de verzending van de retour. Is het artikel defect, dan is de retour gratis.

Wat geldt als een product defect is?

Voor producten geldt de garantie van de fabrikant. Stuur een defect artikel binnen 30 dagen per post terug. Vermeld je bestelling en het defect in de mail aan support@theebloei.shop.

Contact

Hoe neem ik contact op?

Contact loopt per e-mail via support@theebloei.shop. Ons team in Nederland antwoordt op werkdagen.

Verzending

Bestellingen boven € 40,00 verzenden wij gratis wereldwijd.

14% korting met THEEBLOEI14

De code geeft 14% korting op alle artikelen.

Retour binnen 30 dagen

Je stuurt je bestelling per post terug voor volledige terugbetaling.

Veilige betaling

Je betaalt met creditcard of PayPal.

Betaling Wij accepteren: Creditcard · PayPal